اگر هنگام تماشای فیلم یا سریال در نتفلیکس می‌خواهید زبان صدا یا زیرنویس را تغییر دهید، لازم نیست تنظیمات پیچیده‌ای را دست‌کاری کنید. نتفلیکس امکان انتخاب زبان صوت و زیرنویس را هنگام پخش محتوا فراهم کرده است. همچنین می‌توانید زبان منوهای برنامه و زبان‌های ترجیحی پروفایل خود را تغییر دهید.
این تنظیمات با یکدیگر تفاوت دارند؛ برای مثال، می‌توانید منوهای نتفلیکس را انگلیسی نگه دارید، فیلم را با صدای اصلی تماشا کنید و زیرنویس فارسی را انتخاب کنید. البته زبان‌های موجود به فیلم یا سریال، منطقه و دستگاه مورد استفاده شما بستگی دارند.
چگونه زبان و زیرنویس فیلم را در نتفلیکس تغییر دهیم؟
برای تغییر زبان صدا یا زیرنویس، ابتدا فیلم یا سریال موردنظرتان را پخش کنید. سپس متناسب با دستگاه خود، مراحل زیر را انجام دهید.
در گوشی اندروید و آیفون
۱. برنامه نتفلیکس را باز کنید و فیلم یا سریال را پخش کنید.
۲. روی صفحه بزنید تا کنترل‌های پخش نمایش داده شوند.
۳. گزینه Audio & Subtitles یا «صدا و زیرنویس» را انتخاب کنید.
۴. در بخش Audio زبان صدای دلخواه و در بخش Subtitles زبان زیرنویس را انتخاب کنید.
۵. به پخش فیلم برگردید تا تغییرات اعمال شوند.
برای غیرفعال‌کردن زیرنویس نیز، در صورت نمایش گزینه Off، آن را انتخاب کنید.
در کامپیوتر و لپ‌تاپ
۱. وارد وب‌سایت نتفلیکس شوید و فیلم یا سریال را اجرا کنید.
۲. نشانگر ماوس را روی تصویر ببرید تا کنترل‌های پخش ظاهر شوند.
۳. روی Audio & Subtitles کلیک کنید.
۴. زبان صوت و زیرنویس موردنظر را انتخاب کنید.
۵. به تماشای فیلم ادامه دهید.
در تلویزیون هوشمند
۱. برنامه نتفلیکس را باز کنید و محتوای موردنظرتان را پخش کنید.
۲. با استفاده از کنترل تلویزیون، منوی پخش را باز کنید.
۳. وارد بخش Audio & Subtitles شوید.
۴. زبان صوت و زیرنویس را انتخاب کنید.
ظاهر منو و روش دسترسی به تنظیمات ممکن است در تلویزیون‌های مختلف کمی متفاوت باشد.
نکته: اگر می‌خواهید فیلم را با زبان اصلی و زیرنویس فارسی تماشا کنید، زبان صوت را روی زبان اصلی و زیرنویس را روی فارسی قرار دهید. البته این انتخاب فقط زمانی ممکن است که هر دو گزینه برای محتوای موردنظر در دسترس باشند.
چگونه زبان منوهای نتفلیکس را تغییر دهیم؟
اگر می‌خواهید زبان نوشته‌های منوها، تنظیمات و بخش‌های مختلف برنامه را تغییر دهید، باید تنظیمات زبان پروفایل را ویرایش کنید. این تغییر لزوماً زبان صدای فیلم یا زیرنویس آن را عوض نمی‌کند.
در گوشی
۱. برنامه نتفلیکس را باز کنید.
۲. وارد My Netflix شوید و روی نام پروفایل بزنید.
۳. گزینه Manage Profiles را انتخاب کنید.
۴. پروفایل موردنظر را باز کنید.
۵. وارد Display Language شوید و زبان دلخواه را انتخاب کنید.
در کامپیوتر
۱. وارد حساب خود در وب‌سایت نتفلیکس شوید.
۲. صفحه Account را باز کنید.
۳. در بخش Profiles، پروفایل موردنظر را انتخاب کنید.
۴. وارد Languages شوید.
۵. در بخش Display Language، زبان دلخواه را انتخاب و تغییرات را ذخیره کنید.
اگر زبان منوها تغییر نکرد، یک‌بار برنامه را ببندید و دوباره باز کنید یا از حساب خارج شوید و مجدداً وارد شوید.
چگونه زبان‌های ترجیحی صوت و زیرنویس را تنظیم کنیم؟
اگر معمولاً فیلم‌ها را با زیرنویس انگلیسی یا زبان مشخصی تماشا می‌کنید، می‌توانید زبان‌های ترجیحی خود را در تنظیمات پروفایل مشخص کنید.
در نسخه وب، وارد Account شوید، پروفایل موردنظر را از بخش Profiles انتخاب کنید و به قسمت Languages بروید. سپس زبان‌های موردعلاقه خود را در بخش‌های مربوط به صوت و زیرنویس انتخاب و تغییرات را ذخیره کنید.
این تنظیمات به نتفلیکس کمک می‌کنند زبان‌های موردعلاقه شما را بهتر تشخیص دهد، اما تضمین نمی‌کنند که همه فیلم‌ها با همان زبان ارائه شوند.
چرا زیرنویس فارسی در نتفلیکس نمایش داده نمی‌شود؟
اگر گزینه فارسی را در فهرست زیرنویس‌ها نمی‌بینید، لزوماً مشکلی در حساب شما وجود ندارد. دلایل زیر را بررسی کنید.
۱. فیلم یا سریال زیرنویس فارسی ندارد
زبان‌های صوت و زیرنویس برای تمام عنوان‌ها یکسان نیستند. ممکن است یک فیلم زیرنویس انگلیسی و اسپانیایی داشته باشد، اما زیرنویس فارسی آن ارائه نشده باشد.
راه‌حل: یک فیلم یا سریال دیگر را امتحان کنید. اگر زیرنویس فارسی فقط در بعضی عنوان‌ها وجود ندارد، احتمالاً این زبان برای همه آن محتواها ارائه نشده است.
۲. زبان‌های ترجیحی پروفایل تنظیم نشده‌اند
تنظیمات زبان پروفایل می‌توانند بر زبان‌هایی که نتفلیکس نمایش می‌دهد تأثیر بگذارند.
راه‌حل: از بخش Languages پروفایل، زبان‌های ترجیحی خود را تنظیم کنید و دوباره فهرست زیرنویس‌ها را بررسی کنید.
۳. نسخه دانلودشده فیلم را تماشا می‌کنید
هنگام تماشای محتوای دانلودشده، نتفلیکس ممکن است فقط دو زبان مرتبط‌تر را نمایش دهد.
راه‌حل: در صورت دسترسی به اینترنت، همان فیلم را به‌صورت آنلاین پخش کنید و دوباره زبان‌های موجود را بررسی کنید.
۴. مشکل از برنامه یا دستگاه است
نسخه قدیمی برنامه یا برخی محدودیت‌های دستگاه ممکن است در نمایش درست گزینه‌های زبان اختلال ایجاد کنند.
راه‌حل: برنامه نتفلیکس را به‌روزرسانی کنید و همان محتوا را روی دستگاه دیگری امتحان کنید.
۵. محدودیت‌های منطقه‌ای وجود دارد
دسترسی به بعضی زبان‌های صوت و زیرنویس ممکن است به منطقه و قراردادهای پخش محتوا وابسته باشد.
راه‌حل: زبان‌های موجود برای همان عنوان را بررسی کنید و برای یافتن محتوای دارای زبان موردنظرتان از جست‌وجوی نتفلیکس استفاده کنید.
چگونه اندازه و ظاهر زیرنویس نتفلیکس را تغییر دهیم؟
اگر زیرنویس خیلی کوچک است یا خواندن آن روی تصویر دشوار است، می‌توانید ظاهر آن را در دستگاه‌های پشتیبانی‌شده تغییر دهید.
۱. وارد صفحه Account نتفلیکس شوید.
۲. پروفایل موردنظر را از بخش Profiles انتخاب کنید.
۳. وارد Subtitle Appearance شوید.
۴. اندازه نوشته، فونت و سایر تنظیمات موجود را تغییر دهید.
۵. روی Save کلیک کنید.
در بعضی دستگاه‌ها، امکان تغییر ظاهر زیرنویس از داخل تنظیمات دستگاه نیز وجود دارد. توجه کنید که همه گزینه‌های ظاهری در تمام دستگاه‌ها و زبان‌ها در دسترس نیستند.
اگر تنظیمات زبان نتفلیکس اعمال نمی‌شوند، چه کار کنیم؟
اگر زبان منوها، صوت یا زیرنویس تغییر نمی‌کند، این مراحل را به‌ترتیب امتحان کنید:
مطمئن شوید تنظیمات را برای پروفایل درست تغییر داده‌اید.
بررسی کنید زبان انتخابی برای فیلم یا سریال موردنظر موجود باشد.
برنامه نتفلیکس را ببندید و دوباره باز کنید.
برنامه را به‌روزرسانی کنید.
اگر مشکل مربوط به زبان منوهاست، از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید.
همان محتوا را روی دستگاه دیگری امتحان کنید تا مشخص شود مشکل از دستگاه است یا محتوای انتخابی.
اگر مشکل فقط در یک فیلم دیده می‌شود، احتمال دارد زبان موردنظر برای همان عنوان در دسترس نباشد.
قصد خرید گیفت کارت نتفلیکس را دارید؟
برای تهیه کارت متناسب با حساب خود، محصولات موجود در ملی‌گیفت را بررسی کنید و پیش از خرید، شرایط استفاده و سازگاری منطقه‌ای کارت را بخوانید.
جمع‌بندی
برای تغییر زبان صدای فیلم یا فعال‌کردن زیرنویس در نتفلیکس، هنگام پخش محتوا وارد بخش Audio & Subtitles شوید. اگر می‌خواهید زبان منوهای برنامه یا زبان‌های ترجیحی حساب را تغییر دهید، باید تنظیمات پروفایل را ویرایش کنید.
اگر زیرنویس فارسی نمایش داده نمی‌شود، ابتدا زبان‌های موجود برای همان فیلم را بررسی کنید. تنظیمات پروفایل، نسخه برنامه، دستگاه و محدودیت‌های مربوط به محتوا نیز می‌توانند بر دسترسی به زبان‌ها تأثیر بگذارند.
