کد کارت از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود؛ همچنین در قسمت پیگیری سفارشات من در پنل کاربری قابل مشاهده است.
تحویل کارت‌ها فوری است و از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا خطا در فرآیند فعالسازی گیفت کارت، ابتدا از مطابقت ریجن و صحیح بودن کد مطمئن شوید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، بلافاصله با تیم پشتیبانی ملی گیفت تماس بگیرید.
اکثر گیفت کارت‌های اصلی پلتفرم‌های بزرگ (مانند گیفت کارت اپل و گوگل پلی) تاریخ انقضا ندارند و اعتبار آن‌ها دائمی است. با اینحال همیشه توصیه می‌کنیم پس از خرید، کد را در سریع‌ترین زمان ممکن فعال کنید. همچنین برای گیفت کارت‌های سرویس‌های خاص، به شرایط و قوانین ذکر شده توجه کنید.
خیر؛ هر گیفت کارت، به طور اختصاصی برای پلتفرم خود طراحی شده است. برای مثال، گیفت کارت گوگل پلی، تنها برای گوگل پلی استور، قابل استفاده است.
بله؛ در اکثر موارد، گیفت کارت خریداری شده باید با ریجن (کشور) حساب کاربری شما در پلتفرم مربوطه مطابقت داشته باشد تا بتوان کد را فعال کرد. در نتیجه باید به این نکته قبل از خرید توجه داشته باشید.
پس از خرید کد، وارد حساب کاربری خود در پلتفرم مربوطه شوید و در قسمت Gift Card، Redeem Code و یا شارژ حساب، کد را به دقت وارد کرده و تایید کنید. با این کار، مبلغ گیفت کارت به کیف پول شما اضافه می‌شود.
خیر؛ یکی از مزایای اصلی خرید از ملی گیفت این است که شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شتاب و درگاه‌های پرداخت داخلی، به راحتی گیفت کارت موردنظر خود را بدون نیاز به کارت‌های اعتباری بین‌المللی خریداری کنید.
با گیفت کارت می‌توانید طیف وسیعی از محتوای دیجیتال مانند اپلیکیشن، بازی (بازی کامل، آیتم درون بازی، DLC و...) را خریداری کنید.
آموزش‌ها، اخبار و ترفندهای استفاده از گیفت‌کارت‌ها
تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست.
